El cliente simplemente deberá conservar el certificado del programa de fidelización firmado, fechado y sellado por Microcemento del Norte. En caso de cualquier cambio voluntario que el cliente solicite, sin anomalía alguna en la aplicación, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento técnico y en el menor espacio de tiempo posible, nuestro director técnico se desplazará a la obra y acordarán los cambios y condiciones de la reobra sobre el Microcemento ya existente.
Gracias al programa de fidelización que ofrece nuestra empresa, el cliente se beneficiará de una serie de ventajas y beneficios en todas nuestras obras.
Microcemento del Norte ofrece a nuestros clientes unas condiciones bonificadas a la hora de realizar cualquier tipo de cambio o renovación en la obra, bien sea de color, textura o acabado. Incluso cuando la aplicación del Microcemento ya existente sea correcta y no tenga desperfecto alguno.
Microcemento del Norte garantiza a sus clientes una bonificación en la reparación de cualquier defecto que no sea imputable a nuestra empresa, como por ejemplo un incendio, fugas de agua, corrimientos de la base…etc
El periodo de validez de nuestro programa de fidelización es de 50 años.
La bonificación ofrecida en nuestro programa de fidelización, será aplicable a la aplicación de nuestros productos y su mano de obra. Cualquier gasto adicional será sufragado por el cliente, como pueden ser el repintado, guardamuebles, limpieza… etc.
Microcemento del Norte garantiza la consecución de la presente garantía a través de sus profesionales técnicos. En ningún caso se puede realizar la compensación mediante reembolso o cualquier otra fórmula.
Para acceder al programa de fidelización se deberá acreditar el pago de la misma mediante la factura, adjuntando el presente contrato firmado fechado y sellado.
Descripcion de reobra/defecto |
Bonificación sobre tarifa vigente |
CAMBIO DE COLOR |
30% |
CAMBIO DE ACABADO (brillo, mate, satinado) |
30% |
CAMBIO DE TEXTURA (liso, antideslizante) |
30% |
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USO INDEBIDO |
30% |
GOLPES |
30% |
GRIETAS ORIGINARIAS DE LA BASE |
40% |
HUMEDADES ORIGINARIAS DE LA BASE |
40% |
MOVIMIENTOS DE LA BASE |
40% |
CAUSAS MAYORES |
40% |